เป็นการทำธุรกรรมทางการค้าผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ระหว่างผู้ขายกับผู้ประกอบการ เช่น โรงงาน โรงแรม องค์กรต่างๆ ซึ่งธุรกรรมการสั่งซื้อทางฝั่งลูกค้าจะแตกต่างกันไปตามแต่นโยบายด้านการจัดซื้อจัดหาของแต่ละที่ เช่น สินค้าที่ผู้ใช้งานต้องการ หลังจากที่ทำใบขอซื้อแล้ว จำเป็นต้องมีการอนุมัติการขอซื้อดังกล่าว เป็นไปตามลำดับชั้นของผู้บังคับบัญชา เป็นต้น จึงมีความจำเป็นต้องออกแบบ PLATFORM การสั่งซื้อทางฝั่งลูกค้าเป็นการเฉพาะรายเท่านั้น หากผู้ขายต้องการขายสินค้าให้กับลูกค้า ผู้ขายจึงจำเป็นต้องยอมลงทุนสร้างระบบการทำรายการสั่งซื้อทางฝั่งผู้ซื้อ จึงมักเป็นอุปสรรคสำหรับผู้ขายสินค้าโดยทั่วไปซึ่งอาจขาดเทคโนโลยีเหล่านี้ในการจัดสร้างระบบดังกล่าวให้กับลูกค้า ทั้งนี้ยังไม่รวมไปถึงระบบการจัดการภายใน (ระบบหลังบ้าน) ของผู้ขายซึ่งจะต้องออกแบบให้สอดคล้องกับการทำธุรกรรมของผู้ซื้อผ่านทางสื่ออิเล็คทรอนิคดังกล่าวอีกด้วย
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการบริหารและจัดการพัสดุซ่อมบำรุงโรงงาน (MRO) ให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล อันได้แก่
|
Customized eCatalogs ควบคุมต้นทุนและจัดการข้อมูลสินค้าในรูปแบบ E-Catalogs ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ |
|
Product Search
ลูกค้าสามารถค้นหารายการสินค้าตาม Keyword, Part number หรือ Customer Material Code Number (รหัสสินค้าที่ใช้ในคลังของลูกค้าเอง)
Photo/Image Search
ลูกค้าสามารถใช้กล้องมือถือถ่ายรูป หรือนำไฟล์รูปภาพของสินค้าที่ต้องการ มาค้นหาใน E-catalogs ได้
|
|
Customer Part Numbers (CPN) ลูกค้าสามารถใช้รหัสพัสดุในคลังของลูกค้าเอง นำมาค้นหาด้วยวิธีการ สแกน QR Code หรือ Order Pad (หมายถึงการเขียน เลขรหัสพัสดุของลูกค้า ตามด้วยเครื่องหมาย , แล้วใส่จำนวนที่ต้องการสั่งซื้อ ซึ่งระบบจะนำข้อมูลสินค้าที่จับคู่ตรงกับรหัสของลูกค้า ขึ้นมาในตะกร้าสินค้าเพื่อให้ลูกค้าทำรายการสั่งซื้อต่อไป) |
|
Visual /Image Search เราใช้ ปัญญาประดิษฐ หรือ AI ชื่อ Watson ผู้มีชื่อเสียงจาก บริษัท IBM ในการวิเคราะห์รูปภาพที่ทางลูกค้าอาจถ่ายจากกล้องมือถือ หรือ นำไฟล์รูปภาพสินค้าที่ต้องการ มาค้นหา ในระบบ E-Catalog ของเรา จนพบรายการสินค้าที่ต้องการ โดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความเพื่อค้นหาอีกต่อไป |
|
eProcurement Integration (Punch Out Technology) เราสามารถเชื่อมต่อระบบ E-catalog ของเรากับระบบ eProcurement ของลูกค้าได้เกือบทุกระบบ ทั้งนี้เพื่อความสะดวกในการเลือกค้นหาสินค้าจาก E-catalog ของเราเมื่อเลือกรายการเสร็จสิ้นแล้ว รายการในตะกร้าสินค้า จะถูกดึงมาเป็นรายการที่ต้องการขอซื้อ ในหน้าจอใบงานขอซื้อ (Purchasing request) ของระบบ eProcurement ของลูกค้า โดยลูกค้าสามารถ กดปุ่มส่งใบขอซื้อดังกล่าวให้ผู้อนุมัติได้ทันที |
